Termos e condições

Estes Termos e Condições constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você (ou a entidade que você representa) e a Dataero Europe SRL. Ao acessar este site ou utilizar os nossos Serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos na sua totalidade.

1. Definições

Nestes Termos e Condições, os termos a seguir têm os significados indicados abaixo:

“Acordo” significa estes Termos e Condições juntamente com qualquer Formulário de Pedido, Contrato de Assinatura de Software (“SSA”) ou Acordo de Tratamento de Dados celebrado entre a Dataero e o Cliente.

“Cliente” significa a pessoa jurídica que acessa este site ou celebra um Acordo com a Dataero.

“Dataero”, “nós”, “nos”, “nosso” significa a Dataero Europe SRL, sociedade constituída segundo o direito belga, com sede em Rond-Point Robert Schuman 11, 1040 Bruxelles, Bélgica (número de empresa BE1004.272.375).

“Serviços” significa a plataforma de software como serviço, o site, as APIs e quaisquer produtos, ferramentas ou documentação relacionados disponibilizados pela Dataero.

“Usuário” significa qualquer pessoa física autorizada pelo Cliente a acessar e utilizar os Serviços.

“Dados Pessoais” tem o significado atribuído no Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, “GDPR”).

2. Natureza B2B dos Serviços

Os Serviços destinam-se exclusivamente a empresas e usuários profissionais que atuam no âmbito de uma atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional. Ao acessar este site ou utilizar os Serviços, você declara e garante que: (a) atua em nome de uma pessoa jurídica e tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos; e (b) não atua como consumidor na acepção da legislação de proteção do consumidor da UE ou belga aplicável.

A Dataero não oferece os seus produtos ou serviços a pessoas físicas que atuem a título privado e não profissional. A legislação de proteção do consumidor, incluindo o Código de Direito Econômico belga (Livro VI) e a Diretiva da UE relativa aos direitos dos consumidores (2011/83/UE), não se aplica à relação entre a Dataero e os seus Clientes.

3. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar este site ou os Serviços, você confirma que leu e compreendeu estes Termos e concorda em ficar vinculado a eles. Se não concordar, você deve cessar imediatamente o uso deste site e dos Serviços.

Estes Termos aplicam-se em complemento a qualquer SSA ou outro acordo com a Dataero, e neles são incorporados. Em caso de conflito, os termos específicos do SSA prevalecem quanto à matéria que ele regula especificamente.

4. Uso do site

Este site é disponibilizado para fins de informação geral sobre os produtos e serviços da Dataero. Você concorda em não: (a) utilizar este site para qualquer finalidade ilícita ou de qualquer forma que viole os direitos de terceiros; (b) adotar qualquer conduta que perturbe ou prejudique o funcionamento adequado do site, incluindo extração automatizada de dados (scraping), ataques de negação de serviço ou injeção de código malicioso; (c) tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do site, da sua infraestrutura ou de quaisquer sistemas conectados; ou (d) utilizar o site para transmitir comunicações comerciais não solicitadas ou spam.

5. Contas de usuário

Quando os Serviços exigirem uma conta de usuário: (a) Você é o único responsável por manter a confidencialidade e a segurança das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas na sua conta. (b) Você deve notificar a Dataero imediatamente pelo e-mail legal@dataero.eu ao tomar conhecimento de qualquer acesso não autorizado, efetivo ou suspeito. (c) As contas de usuário são pessoais e intransferíveis e não podem ser compartilhadas com terceiros. (d) A Dataero reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas quando houver suspeita razoável de uso indevido, incidente de segurança ou violação destes Termos.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site e dos Serviços — incluindo, sem limitação, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, áudio, vídeo, software, código-fonte, algoritmos, bancos de dados e documentação — é propriedade exclusiva da Dataero ou dos seus licenciantes e está protegido pela legislação belga e internacional de propriedade intelectual, incluindo a legislação de direitos autorais (Loi du 30 juin 1994 relative au droit d’auteur), a legislação de marcas e os direitos sobre bancos de dados.

Você pode acessar este site apenas para fins legítimos de avaliação empresarial. Você não pode reproduzir, distribuir, modificar, adaptar, criar obras derivadas, exibir publicamente, vender ou de qualquer outra forma explorar qualquer conteúdo deste site ou dos Serviços sem o consentimento prévio, expresso e por escrito da Dataero. Nada nestes Termos lhe concede qualquer licença sobre a propriedade intelectual da Dataero, exceto conforme expressamente previsto em acordo escrito separado.

7. Serviços de software

O acesso aos produtos de software da Dataero é regido por um Contrato de Assinatura de Software (“SSA”) separado, fornecido no momento da compra ou do onboarding. Estes Termos aplicam-se em complemento a qualquer SSA, e não em sua substituição. A Dataero reserva-se o direito de atualizar, modificar ou descontinuar qualquer aspecto dos Serviços a qualquer momento, sujeito aos termos de qualquer SSA aplicável.

8. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar este site ou os Serviços para: (a) violar qualquer lei ou regulamento local, nacional ou internacional aplicável; (b) infringir direitos de propriedade intelectual, de privacidade ou outros direitos de terceiros; (c) transmitir qualquer conteúdo ilícito, prejudicial, difamatório, obsceno ou fraudulento; (d) realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer software da Dataero, exceto na medida expressamente permitida por lei imperativa; (e) contornar ou interferir em quaisquer recursos de segurança ou de controle de acesso; (f) utilizar os Serviços para inteligência competitiva ou para o desenvolvimento de produtos concorrentes sem consentimento prévio por escrito; (g) introduzir vírus, ransomware, spyware ou qualquer outro código malicioso; ou (h) violar qualquer legislação aplicável de controle de exportações, sanções comerciais ou combate ao suborno.

A Dataero reserva-se o direito de investigar suspeitas de violação e de cooperar com as autoridades de aplicação da lei quando apropriado.

9. Exclusão de garantias

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, este site e os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme a disponibilidade”. A Dataero exclui expressamente todas as declarações, garantias e condições de qualquer natureza, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo, entre outras: (a) qualquer garantia implícita de comercialidade, qualidade satisfatória, adequação a uma finalidade específica ou não violação; (b) qualquer garantia de que o site ou os Serviços serão ininterruptos, livres de erros, seguros ou livres de vírus; (c) qualquer garantia quanto à exatidão, integralidade ou atualidade das informações do site; e (d) qualquer garantia de que os defeitos serão corrigidos.

Nada nesta cláusula afeta quaisquer direitos ou garantias que não possam ser excluídos ao abrigo da legislação imperativa belga ou da UE aplicável.

10. Limitação de responsabilidade

10.1 Limite agregado. Na máxima extensão permitida pela legislação belga, a responsabilidade total agregada da Dataero decorrente de ou relacionada a estes Termos, seja contratual, extracontratual (incluindo negligência), por violação de dever legal ou de outra natureza, não excederá o maior dos seguintes valores: (i) o total das taxas pagas pelo Cliente à Dataero nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação; ou (ii) EUR 500.

10.2 Tipos de perda excluídos. Na máxima extensão permitida por lei, a Dataero não será responsável por qualquer: (a) perda de receita, lucro ou economias previstas; (b) perda ou corrupção de dados; (c) perda de clientela ou reputação; (d) perda de negócios ou de oportunidades de negócio; (e) danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos; ou (f) danos decorrentes da confiança em conteúdo gerado por IA, serviços de terceiros ou informações do site, tenha ou não a Dataero sido avisada da possibilidade de tais danos.

10.3 Exclusões imperativas. Nada nestes Termos limitará ou excluirá a responsabilidade por: (a) morte ou lesão corporal causada por negligência da Dataero; (b) fraude ou declaração fraudulenta; ou (c) qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada ao abrigo da legislação belga ou da legislação da UE aplicável.

11. Indenização

O Cliente concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Dataero, seus administradores, diretores, acionistas, funcionários, agentes e cessionários autorizados de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a: (a) o uso do site ou dos Serviços pelo Cliente ou pelos seus Usuários em violação destes Termos ou de qualquer lei aplicável; (b) qualquer reclamação de terceiros decorrente de dados, conteúdos ou materiais carregados ou tratados pelo Cliente por meio dos Serviços; (c) a violação pelo Cliente de qualquer direito de propriedade intelectual, de proteção de dados ou outro direito de terceiros; ou (d) a violação pelo Cliente de qualquer legislação aplicável de controle de exportações ou de sanções.

12. Links e serviços de terceiros

Este site pode conter hiperlinks para sites de terceiros ou referências a produtos e serviços de terceiros. Esses links são fornecidos apenas por conveniência. A Dataero não tem controle sobre o conteúdo, as práticas de privacidade ou os termos dos sites de terceiros e não assume qualquer responsabilidade por eles. A presença de um hiperlink não constitui endosso pela Dataero do site vinculado ou do seu operador.

Os Serviços podem integrar-se a ferramentas ou APIs de terceiros. A Dataero não faz qualquer declaração quanto à disponibilidade, confiabilidade ou segurança dessas integrações e não aceita qualquer responsabilidade por danos decorrentes do seu uso ou da confiança nelas depositada.

13. Privacidade e proteção de dados

A coleta e o uso de dados pessoais pela Dataero estão descritos na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos e aqui é incorporada por referência. Ao utilizar este site ou os Serviços, você confirma que leu e compreendeu a nossa Política de Privacidade.

Quando a Dataero tratar dados pessoais em nome do Cliente na qualidade de operador ao abrigo do GDPR, esse tratamento será regido por um Acordo de Tratamento de Dados (“DPA”) separado. Os Clientes que necessitem de um DPA devem entrar em contato pelo e-mail legal@dataero.eu.

14. Uso de inteligência artificial

14.1 Divulgação. A Dataero pode utilizar ferramentas de IA e sistemas automatizados para gerar, redigir, resumir, traduzir ou de outra forma produzir conteúdo neste site, na plataforma, em materiais de marketing e em comunicações aos usuários.

14.2 Ausência de garantia de exatidão. O conteúdo gerado por IA pode conter erros, omissões, imprecisões ou informações desatualizadas. Na máxima extensão permitida por lei, todo o conteúdo gerado por IA é fornecido “no estado em que se encontra”, sem qualquer garantia de exatidão, integralidade ou adequação a uma finalidade específica.

14.3 Ausência de aconselhamento profissional. Nada em qualquer conteúdo gerado por IA constitui aconselhamento jurídico, financeiro, fiscal, regulatório, de segurança da aviação ou outro aconselhamento profissional. Você não deve confiar em conteúdo gerado por IA como substituto de aconselhamento profissional qualificado. A Dataero exclui expressamente toda a responsabilidade decorrente dessa confiança.

14.4 Limitação de responsabilidade por conteúdo de IA. Na máxima extensão permitida por lei — incluindo a legislação belga aplicável e o Regulamento da UE sobre IA (Regulamento (UE) 2024/1689) — a Dataero não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes da confiança em conteúdo gerado por IA. Nada nesta cláusula limita a responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ao abrigo da legislação imperativa aplicável.

14.5 Responsabilidade do usuário. Você é o único responsável por verificar de forma independente a exatidão, a integralidade e a adequação de qualquer conteúdo gerado por IA antes de confiar nele ou de tomar decisões com base nele.

14.6 Identificação de conteúdo de IA. Quando razoavelmente praticável, a Dataero procurará rotular o conteúdo substancialmente gerado por ferramentas de IA. A ausência desse rótulo não constitui garantia de que o conteúdo foi produzido exclusivamente por autores humanos.

15. Controle de exportações e conformidade com sanções

Os Serviços e o software relacionado podem estar sujeitos às leis e regulamentos de controle de exportações belgas, da UE e dos EUA, incluindo o Regulamento (UE) 2021/821 e os regimes de sanções administrados pela UE, pela ONU e pelo Office of Foreign Assets Control (“OFAC”) dos EUA. Ao utilizar os Serviços, você declara e garante que nem você nem qualquer entidade em nome da qual atua: (a) está localizado, constituído segundo as leis ou habitualmente residente em qualquer país sujeito a sanções econômicas abrangentes da UE ou dos EUA; ou (b) consta de qualquer lista de sanções aplicável da UE, da ONU ou dos EUA (incluindo a Lista Consolidada da UE, a Lista Consolidada do Conselho de Segurança da ONU ou a Lista SDN do OFAC). A Dataero reserva-se o direito de recusar o serviço ou encerrar o acesso quando o cumprimento da legislação de controle de exportações ou de sanções assim o exigir.

16. Força maior

Nenhuma das partes será responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento das suas obrigações (exceto obrigações de pagamento) quando tal atraso ou falha resultar de circunstâncias fora do seu controle razoável, incluindo, entre outras: casos fortuitos; guerra, terrorismo ou agitação civil; ação governamental ou regulatória; conflitos trabalhistas ou greves; pandemia ou epidemia; inundação, incêndio, terremoto ou outras catástrofes naturais; ou falha de redes de telecomunicações, infraestrutura de energia ou serviços de internet de terceiros.

A parte afetada por um evento de força maior deverá: (a) notificar a outra parte assim que razoavelmente praticável; (b) empregar esforços razoáveis para mitigar os efeitos; e (c) retomar o cumprimento assim que praticável. Se um evento de força maior persistir por mais de sessenta (60) dias, qualquer das partes poderá rescindir o acordo afetado mediante notificação por escrito.

17. Rescisão

17.1 Suspensão ou rescisão pela Dataero. A Dataero pode suspender ou encerrar o seu acesso ao site e/ou aos Serviços imediatamente e sem aviso prévio quando: (a) você violar qualquer disposição destes Termos e, sendo a violação sanável, não a sanar no prazo de sete (7) dias a contar da notificação por escrito; (b) a Dataero for obrigada a fazê-lo por ordem judicial, autoridade regulatória ou legislação aplicável; ou (c) a Dataero suspeitar razoavelmente de atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal.

17.2 Consequências da rescisão. Com a rescisão, todos os direitos e licenças concedidos a você ao abrigo destes Termos cessam imediatamente. A rescisão não afeta quaisquer direitos ou responsabilidades já constituídos.

17.3 Sobrevivência. As seguintes cláusulas sobrevivem à rescisão: Definições (1), Propriedade intelectual (6), Exclusão de garantias (9), Limitação de responsabilidade (10), Indenização (11), Lei aplicável e jurisdição (18) e qualquer outra disposição que, pela sua natureza, se destine a sobreviver.

18. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos e Condições, bem como quaisquer obrigações extracontratuais deles decorrentes ou a eles relacionadas, são regidos e interpretados de acordo com as leis da Bélgica, excluindo as suas regras de conflito de leis.

Qualquer litígio decorrente de ou relacionado a estes Termos — incluindo quanto à sua existência, validade, interpretação, cumprimento, violação ou rescisão — ficará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais de Bruxelas, Bélgica. A Dataero reserva-se o direito de requerer medidas cautelares ou outras medidas de tutela em qualquer tribunal competente.

19. Independência das cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal ou autoridade competente, tal disposição será considerada modificada na medida mínima necessária para torná-la válida e exequível. Se a modificação não for possível, a disposição será excluída. A validade e a exequibilidade das demais disposições não serão afetadas.

20. Acordo integral

Estes Termos e Condições, juntamente com a Política de Privacidade e qualquer Contrato de Assinatura de Software e Acordo de Tratamento de Dados aplicáveis, constituem o acordo integral entre você e a Dataero relativamente ao seu uso deste site e dos Serviços, e substituem todos os acordos, declarações e discussões anteriores, orais ou escritos, relativos à mesma matéria.

21. Renúncia

Nenhuma omissão ou atraso da Dataero no exercício de qualquer direito, poder ou recurso ao abrigo destes Termos constituirá renúncia a ele. Qualquer renúncia deve ser feita por escrito e assinada por um representante autorizado da Dataero para ser eficaz. A renúncia a qualquer violação não será interpretada como renúncia a qualquer violação subsequente.

22. Cessão

Você não pode ceder, transferir, onerar, sublicenciar ou de outra forma dispor de quaisquer direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Dataero. A Dataero pode, sem o seu consentimento, ceder os seus direitos e obrigações a: (a) qualquer afiliada ou empresa do grupo; ou (b) qualquer entidade sucessora no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda da totalidade ou de parte substancial dos seus ativos.

23. Alterações a estes Termos

A Dataero reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Quando as alterações forem substanciais, a Dataero dará um aviso prévio de pelo menos quinze (15) dias por e-mail ou por aviso destacado no site. A data da revisão mais recente é indicada no topo desta página. A continuação do uso deste site ou dos Serviços após a data de entrada em vigor de quaisquer alterações constitui a sua aceitação dos Termos atualizados.

24. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, para comunicar uma violação ou para exercer quaisquer direitos aqui referidos, entre em contato com:

Dataero Europe SRL
Rond-Point Robert Schuman 11
1040 Bruxelas, Bélgica
Número de empresa: BE 1004.272.375
E-mail: legal@dataero.eu
Formulário de contato: dataero.eu/contact