الشروط والأحكام

تشكّل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (أو بين الكيان الذي تمثله) وبين Dataero Europe SRL. وبدخولك إلى هذا الموقع أو استخدامك لخدماتنا، تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها بكاملها.

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعاني المبينة أدناه:

«الاتفاقية» تعني هذه الشروط والأحكام مع أي نموذج طلب، أو اتفاقية اشتراك في البرمجيات («SSA»)، أو اتفاقية معالجة بيانات مبرمة بين Dataero والعميل.

«العميل» يعني الكيان القانوني الذي يدخل إلى هذا الموقع أو يبرم اتفاقية مع Dataero.

«Dataero»، «نحن»، «لنا»، «خاصتنا» تعني Dataero Europe SRL، وهي شركة مؤسسة بموجب القانون البلجيكي، مقرها المسجل في Rond-Point Robert Schuman 11, 1040 Bruxelles, Belgium (رقم الشركة BE1004.272.375).

«الخدمات» تعني منصة البرمجيات كخدمة، والموقع الإلكتروني، وواجهات API، وأي منتجات أو أدوات أو وثائق ذات صلة تتيحها Dataero.

«المستخدم» يعني أي فرد يخوّله العميل الوصول إلى الخدمات واستخدامها.

«البيانات الشخصية» لها المعنى المحدد في اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات، «GDPR»).

2. الطبيعة التجارية (B2B) للخدمات

الخدمات مخصصة حصرًا للشركات والمستخدمين المهنيين الذين يتصرفون في سياق تجارة أو عمل أو حرفة أو مهنة. وبدخولك إلى هذا الموقع أو استخدامك للخدمات، تقر وتضمن: (أ) أنك تتصرف نيابة عن كيان قانوني ولديك الصلاحية لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط؛ و(ب) أنك لا تتصرف بصفتك مستهلكًا بالمعنى المقصود في تشريعات حماية المستهلك المعمول بها في الاتحاد الأوروبي أو بلجيكا.

لا تقدم Dataero منتجاتها أو خدماتها إلى الأشخاص الطبيعيين الذين يتصرفون بصفة خاصة غير مهنية. ولا تنطبق تشريعات حماية المستهلك، بما في ذلك قانون الاقتصاد البلجيكي (الكتاب السادس) وتوجيه الاتحاد الأوروبي بشأن حقوق المستهلك (2011/83/EU)، على العلاقة بين Dataero وعملائها.

3. قبول الشروط

بدخولك إلى هذا الموقع أو الخدمات أو استخدامك لهما، تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. وإذا كنت لا توافق، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام هذا الموقع والخدمات.

تنطبق هذه الشروط بالإضافة إلى أي اتفاقية اشتراك في البرمجيات أو اتفاقية أخرى مع Dataero وتُدمج فيها. وفي حال وجود تعارض، تسود الشروط المحددة لاتفاقية الاشتراك في البرمجيات فيما يتعلق بالموضوع الذي تتناوله تحديدًا.

4. استخدام الموقع

يُقدَّم هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة المتعلقة بمنتجات Dataero وخدماتها. وتوافق على ألا: (أ) تستخدم هذا الموقع لأي غرض غير مشروع أو بأي طريقة تنتهك حقوق الآخرين؛ (ب) تقوم بأي سلوك يعطل أو يضعف الأداء السليم للموقع، بما في ذلك الكشط الآلي، أو هجمات حجب الخدمة، أو حقن شفرات خبيثة؛ (ج) تحاول الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو بنيته التحتية أو أي أنظمة متصلة به؛ أو (د) تستخدم الموقع لإرسال اتصالات تجارية غير مرغوب فيها أو رسائل مزعجة.

5. حسابات المستخدمين

حيث تتطلب الخدمات حساب مستخدم: (أ) تكون وحدك مسؤولًا عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وأمنها وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. (ب) يجب عليك إخطار Dataero فورًا على legal@dataero.eu عند علمك بأي وصول غير مصرح به فعلي أو مشتبه به. (ج) حسابات المستخدمين شخصية وغير قابلة للتحويل ولا يجوز مشاركتها مع أي طرف ثالث. (د) تحتفظ Dataero بالحق في تعليق الحسابات أو إنهائها حيث يوجد اشتباه معقول بإساءة الاستخدام، أو حادث أمني، أو خرق لهذه الشروط.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع وداخل الخدمات — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، والرسومات، والشعارات، والأيقونات، والصور، والصوت، والفيديو، والبرمجيات، والشفرة المصدرية، والخوارزميات، وقواعد البيانات، والوثائق — هي ملكية حصرية لـDataero أو مرخّصيها ومحمية بموجب قانون الملكية الفكرية البلجيكي والدولي، بما في ذلك قانون حق المؤلف (Loi du 30 juin 1994 relative au droit d’auteur)، وقانون العلامات التجارية، وحقوق قواعد البيانات.

يجوز لك الدخول إلى هذا الموقع لأغراض التقييم التجاري المشروعة فقط. ولا يجوز لك استنساخ أي محتوى من هذا الموقع أو الخدمات أو توزيعه أو تعديله أو تكييفه أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو عرضه علنًا أو بيعه أو استغلاله بأي شكل آخر دون موافقة خطية صريحة مسبقة من Dataero. ولا شيء في هذه الشروط يمنحك أي ترخيص للملكية الفكرية لـDataero إلا ما هو منصوص عليه صراحة في اتفاقية خطية منفصلة.

7. الخدمات البرمجية

يخضع الوصول إلى منتجات Dataero البرمجية إلى اتفاقية اشتراك في البرمجيات («SSA») منفصلة تُقدَّم عند الشراء أو الانضمام. وتنطبق هذه الشروط بالإضافة إلى أي اتفاقية اشتراك في البرمجيات، لا بديلًا عنها. وتحتفظ Dataero بالحق في تحديث أي جانب من الخدمات أو تعديله أو إيقافه في أي وقت، رهنًا بشروط أي اتفاقية اشتراك في البرمجيات معمول بها.

8. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام هذا الموقع أو الخدمات من أجل: (أ) انتهاك أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية معمول بها؛ (ب) التعدي على أي حقوق ملكية فكرية أو خصوصية أو حقوق ملكية أخرى لطرف ثالث؛ (ج) إرسال أي محتوى غير مشروع أو ضار أو تشهيري أو فاحش أو احتيالي؛ (د) إجراء هندسة عكسية لأي برمجيات من Dataero أو فك تجميعها أو تفكيكها، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون الآمر صراحة؛ (هـ) التحايل على أي ميزات أمنية أو ميزات للتحكم في الوصول أو التدخل فيها؛ (و) استخدام الخدمات للاستخبارات التنافسية أو تطوير منتجات منافسة دون موافقة خطية مسبقة؛ (ز) إدخال فيروسات أو برامج فدية أو برامج تجسس أو أي شفرة خبيثة أخرى؛ أو (ح) انتهاك أي قوانين معمول بها بشأن مراقبة الصادرات أو العقوبات التجارية أو مكافحة الرشوة.

تحتفظ Dataero بالحق في التحقيق في الخروقات المشتبه بها والتعاون مع سلطات إنفاذ القانون حيثما كان ذلك مناسبًا.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يُقدَّم هذا الموقع والخدمات على أساس «كما هي» و«حسب التوافر». وتخلي Dataero مسؤوليتها صراحة عن جميع الإقرارات والضمانات والشروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (أ) أي ضمان ضمني للقابلية للتسويق، أو الجودة المرضية، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم التعدي؛ (ب) أي ضمان بأن الموقع أو الخدمات ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو خالية من الفيروسات؛ (ج) أي ضمان بشأن دقة المعلومات الواردة في الموقع أو اكتمالها أو حداثتها؛ و(د) أي ضمان بتصحيح العيوب.

لا شيء في هذا البند يؤثر في أي حقوق أو ضمانات لا يمكن استبعادها بموجب القانون الآمر البلجيكي أو قانون الاتحاد الأوروبي المعمول به.

10. تحديد المسؤولية

10.1 الحد الإجمالي. إلى أقصى حد يسمح به القانون البلجيكي، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية لـDataero الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها، سواء كانت تعاقدية أو تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو عن خرق واجب قانوني أو غير ذلك، أيهما أكبر من: (1) إجمالي الرسوم التي دفعها العميل إلى Dataero في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة؛ أو (2) 500 يورو.

10.2 أنواع الخسائر المستبعدة. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون Dataero مسؤولة عن أي: (أ) خسارة في الإيرادات أو الأرباح أو الوفورات المتوقعة؛ (ب) فقدان للبيانات أو تلفها؛ (ج) خسارة في السمعة التجارية أو السمعة؛ (د) خسارة في الأعمال أو الفرص التجارية؛ (هـ) أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية؛ أو (و) أضرار ناشئة عن الاعتماد على محتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي، أو خدمات أطراف ثالثة، أو معلومات الموقع، سواء أُبلغت Dataero بإمكانية حدوث تلك الأضرار أم لا.

10.3 الاستثناءات الإلزامية. لا شيء في هذه الشروط يحد من المسؤولية أو يستبعدها عن: (أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال Dataero؛ (ب) الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛ أو (ج) أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تحديدها قانونًا بموجب القانون البلجيكي أو قانون الاتحاد الأوروبي المعمول به.

11. التعويض

يوافق العميل على تعويض Dataero ومديريها ومسؤوليها ومساهميها وموظفيها ووكلائها والمتنازَل لهم المسموح بهم والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) ناشئة عن أو متعلقة بما يلي: (أ) استخدام العميل أو مستخدميه للموقع أو الخدمات بما يخالف هذه الشروط أو أي قانون معمول به؛ (ب) أي مطالبة من طرف ثالث ناشئة عن بيانات أو محتوى أو مواد رفعها العميل أو عالجها عبر الخدمات؛ (ج) تعدي العميل على أي حق ملكية فكرية أو حماية بيانات أو حق ملكية آخر لطرف ثالث؛ أو (د) خرق العميل لأي قانون معمول به بشأن مراقبة الصادرات أو العقوبات.

12. روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي هذا الموقع على روابط تشعبية إلى مواقع أطراف ثالثة أو إشارات إلى منتجات وخدمات أطراف ثالثة. وتُقدَّم هذه الروابط للتسهيل فقط. ولا تملك Dataero أي سيطرة على محتوى مواقع الأطراف الثالثة أو ممارسات الخصوصية فيها أو شروطها ولا تتحمل أي مسؤولية أو التزام بشأنها. ولا يشكّل وجود رابط تشعبي تأييدًا من Dataero للموقع المرتبط أو لمشغّله.

قد تتكامل الخدمات مع أدوات أو واجهات API لأطراف ثالثة. ولا تقدم Dataero أي إقرار بشأن توافر هذه التكاملات أو موثوقيتها أو أمنها ولا تقبل أي مسؤولية عن الأضرار الناشئة عن استخدامك لها أو اعتمادك عليها.

13. الخصوصية وحماية البيانات

جمع Dataero للبيانات الشخصية واستخدامها موصوفان في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تشكّل جزءًا من هذه الشروط وتُدمج فيها بالإحالة. وباستخدامك لهذا الموقع أو الخدمات، تؤكد أنك قرأت سياسة الخصوصية الخاصة بنا وفهمتها.

حيث تعالج Dataero بيانات شخصية نيابة عن العميل بصفتها معالج بيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، تخضع تلك المعالجة إلى اتفاقية معالجة بيانات («DPA») منفصلة. وعلى العملاء الذين يحتاجون إلى اتفاقية معالجة بيانات الاتصال على legal@dataero.eu.

14. استخدام الذكاء الاصطناعي

14.1 الإفصاح. قد تستخدم Dataero أدوات الذكاء الاصطناعي والأنظمة الآلية لتوليد المحتوى أو صياغته أو تلخيصه أو ترجمته أو إنتاجه بأي شكل آخر على هذا الموقع، وداخل المنصة، وفي المواد التسويقية، وفي الاتصالات مع المستخدمين.

14.2 عدم ضمان الدقة. قد يحتوي المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو سهو أو معلومات غير دقيقة أو قديمة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدَّم جميع المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي على أساس «كما هو» دون أي ضمان للدقة أو الاكتمال أو الملاءمة لغرض معين.

14.3 ليس استشارة مهنية. لا شيء في أي محتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي يشكّل استشارة قانونية أو مالية أو ضريبية أو تنظيمية أو متعلقة بسلامة الطيران أو أي استشارة مهنية أخرى. ويجب ألا تعتمد على المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي بديلًا عن استشارة مهنية مؤهلة. وتخلي Dataero مسؤوليتها صراحة عن أي مسؤولية ناشئة عن ذلك الاعتماد.

14.4 تحديد المسؤولية عن محتوى الذكاء الاصطناعي. إلى أقصى حد يسمح به القانون — بما في ذلك القانون البلجيكي المعمول به وقانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689) — لا تكون Dataero مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن الاعتماد على محتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي. ولا شيء في هذا البند يحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها قانونًا بموجب القانون الآمر المعمول به.

14.5 مسؤولية المستخدم. تكون وحدك مسؤولًا عن التحقق بشكل مستقل من دقة أي محتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي واكتماله وملاءمته قبل الاعتماد عليه أو اتخاذ قرارات بناءً عليه.

14.6 تحديد محتوى الذكاء الاصطناعي. حيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا بشكل معقول، ستسعى Dataero إلى وسم المحتوى المولَّد في معظمه بأدوات الذكاء الاصطناعي. ولا يشكّل غياب هذا الوسم ضمانًا بأن المحتوى أُنتج حصرًا بواسطة مؤلفين بشر.

15. مراقبة الصادرات والامتثال للعقوبات

قد تخضع الخدمات والبرمجيات ذات الصلة لقوانين ولوائح مراقبة الصادرات البلجيكية والأوروبية والأمريكية، بما في ذلك لائحة الاتحاد الأوروبي 2021/821 وأنظمة العقوبات التي يديرها الاتحاد الأوروبي والأمم المتحدة ومكتب مراقبة الأصول الأجنبية الأمريكي («OFAC»). وباستخدامك للخدمات، تقر وتضمن أنك وأي كيان تتصرف نيابة عنه: (أ) لستم موجودين في أي بلد خاضع لعقوبات اقتصادية شاملة من الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة، أو منظمين بموجب قوانينه، أو مقيمين عادة فيه؛ أو (ب) غير مدرجين في أي قائمة عقوبات معمول بها للاتحاد الأوروبي أو الأمم المتحدة أو الولايات المتحدة (بما في ذلك القائمة الموحدة للاتحاد الأوروبي، أو القائمة الموحدة لمجلس الأمن التابع للأمم المتحدة، أو قائمة SDN لمكتب OFAC). وتحتفظ Dataero بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الوصول حيث يقتضي ذلك الامتثال لقانون مراقبة الصادرات أو العقوبات.

16. القوة القاهرة

لا يكون أي من الطرفين مسؤولًا عن أي تأخير أو إخفاق في أداء التزاماته (بخلاف التزامات الدفع) حيث ينتج ذلك التأخير أو الإخفاق عن ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: القضاء والقدر؛ أو الحرب أو الإرهاب أو الاضطرابات المدنية؛ أو الإجراءات الحكومية أو التنظيمية؛ أو النزاعات العمالية أو الإضرابات؛ أو الجائحة أو الوباء؛ أو الفيضان أو الحريق أو الزلزال أو الكوارث الطبيعية الأخرى؛ أو تعطل شبكات الاتصالات أو البنية التحتية للطاقة أو خدمات الإنترنت التابعة لأطراف ثالثة.

على الطرف المتأثر بحدث قوة قاهرة أن: (أ) يخطر الطرف الآخر في أقرب وقت ممكن عمليًا بشكل معقول؛ (ب) يبذل جهودًا معقولة للتخفيف من الآثار؛ و(ج) يستأنف الأداء في أقرب وقت ممكن عمليًا. وإذا استمر حدث القوة القاهرة أكثر من ستين (60) يومًا، يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية المتأثرة بإشعار خطي.

17. الإنهاء

17.1 التعليق أو الإنهاء من قبل Dataero. يجوز لـDataero تعليق وصولك إلى الموقع و/أو الخدمات أو إنهاؤه فورًا ودون إشعار مسبق حيث: (أ) تخرق أي حكم من هذه الشروط، وحيث يكون الخرق قابلًا للمعالجة، تخفق في معالجته في غضون سبعة (7) أيام من الإشعار الخطي؛ (ب) يُطلب من Dataero ذلك بموجب أمر محكمة أو سلطة تنظيمية أو قانون معمول به؛ أو (ج) تشتبه Dataero بشكل معقول في نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني.

17.2 آثار الإنهاء. عند الإنهاء، تنتهي فورًا جميع الحقوق والتراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشروط. ولا يؤثر الإنهاء في أي حقوق أو مسؤوليات مستحقة.

17.3 البقاء. تبقى البنود التالية سارية بعد الإنهاء: التعريفات (1)، والملكية الفكرية (6)، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات (9)، وتحديد المسؤولية (10)، والتعويض (11)، والقانون الحاكم والاختصاص القضائي (18)، وأي حكم آخر يُقصد بطبيعته أن يبقى ساريًا.

18. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام، وأي التزامات غير تعاقدية ناشئة عنها أو متعلقة بها، لقوانين بلجيكا وتُفسَّر وفقًا لها، باستثناء قواعد تنازع القوانين فيها.

يخضع أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو متعلق بها — بما في ذلك ما يتعلق بوجودها أو صحتها أو تفسيرها أو تنفيذها أو خرقها أو إنهائها — للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم بروكسل، بلجيكا. وتحتفظ Dataero بالحق في طلب أمر زجري أو أي انتصاف آخر قائم على مبادئ العدالة أمام أي محكمة مختصة.

19. قابلية الفصل

إذا وجدت محكمة أو سلطة مختصة أن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ، يُعدّ ذلك الحكم معدَّلًا بالحد الأدنى اللازم لجعله صحيحًا وقابلًا للإنفاذ. وإذا تعذر التعديل، يُفصل الحكم. ولا تتأثر صحة الأحكام المتبقية وقابليتها للإنفاذ.

20. الاتفاقية الكاملة

تشكّل هذه الشروط والأحكام، مع سياسة الخصوصية وأي اتفاقية اشتراك في البرمجيات واتفاقية معالجة بيانات معمول بها، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Dataero فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع والخدمات، وتحل محل جميع الاتفاقيات والإقرارات والمناقشات السابقة، سواء كانت شفهية أو خطية، المتعلقة بالموضوع نفسه.

21. التنازل

لا يُعدّ أي إخفاق أو تأخير من Dataero في ممارسة أي حق أو صلاحية أو وسيلة انتصاف بموجب هذه الشروط تنازلًا عنها. ويجب أن يكون أي تنازل خطيًا وموقَّعًا من ممثل مخوَّل لـDataero ليكون نافذًا. ولا يُفسَّر التنازل عن أي خرق على أنه تنازل عن أي خرق لاحق.

22. الإحالة

لا يجوز لك إحالة أي حقوق أو التزامات بموجب هذه الشروط أو نقلها أو رهنها أو الترخيص بها من الباطن أو التصرف فيها بأي شكل آخر دون موافقة خطية مسبقة من Dataero. ويجوز لـDataero، دون موافقتك، إحالة حقوقها والتزاماتها إلى: (أ) أي شركة تابعة أو شركة في المجموعة؛ أو (ب) أي كيان خلف فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو بيع لجميع أصولها أو معظمها.

23. التغييرات على هذه الشروط

تحتفظ Dataero بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وحيث تكون التغييرات جوهرية، ستقدم Dataero إشعارًا مسبقًا قبل خمسة عشر (15) يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار بارز على الموقع. ويُعرض تاريخ أحدث مراجعة في أعلى هذه الصفحة. ويشكّل استمرارك في استخدام هذا الموقع أو الخدمات بعد تاريخ سريان أي تغييرات قبولًا منك للشروط المحدَّثة.

24. الاتصال

للأسئلة عن هذه الشروط والأحكام، أو للإبلاغ عن خرق، أو لممارسة أي حقوق مشار إليها هنا، يُرجى الاتصال بـ:

Dataero Europe SRL
Rond-Point Robert Schuman 11
1040 Brussels, Belgium
رقم المنشأة: BE 1004.272.375
البريد الإلكتروني: legal@dataero.eu
نموذج الاتصال: dataero.eu/contact